Chính Sách & Quy Định
Cho Thuê Xe Máy 50cc - Thu Hà

Tại Cho thuê xe máy 50cc - Thu Hà, chúng tôi hiểu rằng "sự rõ ràng" là yếu tố quan trọng nhất để khách hàng cảm thấy thoải mái. Bạn không cần lo lắng về các khoản "phí ẩn" hay các điều khoản mập mờ. Tất cả được công khai dưới đây.

1. Điều kiện chung để thuê xe máy

Để đảm bảo an toàn giao thông và tuân thủ pháp luật Việt Nam, khách hàng thuê xe cần đáp ứng các tiêu chí sau:

• Độ tuổi: Khách hàng phải từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Giấy phép lái xe (GPLX):
  • Xe trên 50cc (Vision, Wave, Airblade): Bắt buộc có GPLX hạng A1/A2.
  • Xe 50cc (Scoopy, Cub, Crea): Không yêu cầu bằng lái. Phù hợp cho học sinh, sinh viên và người nước ngoài chưa đổi bằng. Xem thêm các dòng xe 50cc tại đây.
• Mục đích: Chỉ dùng xe để di chuyển cá nhân, du lịch. Nghiêm cấm dùng xe đua, chở hàng cồng kềnh quá khổ hoặc cầm cố.

2. Chính sách đặt cọc & Thủ tục giấy tờ

Quy trình thuê xe tại Thu Hà chỉ mất 5-10 phút. Chúng tôi linh hoạt hỗ trợ tối đa cho khách du lịch.

Giấy tờ cần chuẩn bị

Bạn cần mang theo bản gốc một trong các giấy tờ sau để chúng tôi chụp ảnh lưu hồ sơ:

• Căn cước công dân (CCCD) gắn chip.
• Hộ chiếu (Passport) còn hạn.
• Bằng lái xe máy (để đối chiếu thông tin).

Quy định về tiền đặt cọc (Deposit)

Khoản cọc nhằm đảm bảo trách nhiệm với tài sản, mức cọc tại Thu Hà rất hợp lý:

• Khách du lịch: Có vé máy bay khứ hồi/đặt phòng khách sạn → Có thể không cần cọc tiền, chỉ cần để lại CCCD/Hộ chiếu.
• Khách địa phương: Đặt cọc từ 1.000.000đ - 3.000.000đ tùy giá trị xe (Xe ga cao cấp sẽ cọc cao hơn xe số).

3. Quy định tính giờ thuê & Trả muộn

Chúng tôi áp dụng cách tính 24h = 1 ngày, có lợi hơn nhiều so với cách tính "sáng nhận tối trả" của thị trường.

• Cách tính: Nếu bạn nhận xe lúc 9:00 sáng hôm nay, thì đến 9:00 sáng hôm sau mới tính là tròn 1 ngày.
• Trả xe muộn (Overtime):
  • Quá 1 - 5 tiếng: Tính phí phát sinh theo giờ (khoảng 20k - 30k/giờ).
  • Quá trên 6 tiếng: Tính tròn 01 ngày thuê mới.

4. Trách nhiệm Hư hỏng & Sự cố

Đây là phần quan trọng nhất để bảo vệ quyền lợi của bạn. Chúng tôi phân định rõ ràng trách nhiệm:

Lỗi do xe (Thu Hà chịu 100% trách nhiệm)

Bao gồm các hư hỏng do hao mòn tự nhiên hoặc lỗi kỹ thuật:

• Xe chết máy không rõ nguyên nhân.
• Đứt dây curoa, hỏng ắc quy, hỏng đèn/còi do cũ.

Giải pháp: Chúng tôi sẽ cử người đến đổi xe khác ngay lập tức hoặc thanh toán chi phí sửa chữa cho bạn.

Lỗi do người sử dụng (Khách hàng chịu trách nhiệm)

Khách hàng thanh toán chi phí sửa chữa/thay thế nếu:

• Thủng săm, rách lốp do cán đinh, vật nhọn trên đường.
• Làm mất chìa khóa xe, mất mũ bảo hiểm.
• Tự gây tai nạn dẫn đến vỡ dàn nhựa, cong vành, vỡ đèn.
• Cố tình đi vào vùng ngập nước gây chết máy (thủy kích).

5. Chính sách Giao nhận & Nhiên liệu

Giao xe tận nơi

Miễn phí giao xe bán kính gần tại Gia Lâm và Long Biên. Các khu vực xa hơn (Phố Cổ, Cầu Giấy...) sẽ có phụ phí ship nhỏ (20k - 50k) hỗ trợ nhân viên.

Xăng xe

• Nhận xe: Trong bình có sẵn lượng xăng đủ để di chuyển đến cây xăng gần nhất.
• Trả xe: Chúng tôi không yêu cầu đổ đầy bình, nhưng khuyến khích trả lượng xăng tương đương lúc nhận.

6. Cam kết bảo mật thông tin

Thu Hà cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân (CCCD, SĐT) của quý khách cho mục đích làm hợp đồng thuê xe. Tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ 3 hoặc sử dụng vào mục đích thương mại khác.