Hỏi đáp (FAQ) — Thuê xe máy 50cc Hà Nội

Hoàn toàn được. Tại Thu Hà, chúng tôi cung cấp đa dạng các dòng xe, trong đó có xe máy 50cc (như SYM Elite, Honda Cub) và xe đạp điện. Theo luật giao thông Việt Nam, người điều khiển xe dưới 50cc không bắt buộc phải có giấy phép lái xe (bằng lái), chỉ cần đủ 16 tuổi trở lên. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các bạn học sinh hoặc khách du lịch chưa kịp đổi bằng lái quốc tế.

Thủ tục tại Thu Hà rất tối giản để tiết kiệm thời gian cho bạn. Bạn chỉ cần chuẩn bị:

• Căn cước công dân (CCCD) gắn chip bản gốc.
• Hoặc Hộ chiếu (Passport) còn thời hạn (đối với khách nước ngoài).

Nếu bạn không muốn để lại giấy tờ gốc, chúng tôi có thể linh động nhận cọc tiền mặt + chụp ảnh giấy tờ. Xem thêm chi tiết tại Hướng dẫn thủ tục.

We welcome international tourists! You only need to provide your original Passport and a valid Visa. Alternatively, a cash deposit ($100 - $200 depending on the bike model) is accepted if you prefer to keep your passport. We also offer basic English support via Zalo/WhatsApp.

Không. Tiền cọc (nếu có) sẽ được hoàn trả 100% ngay lập tức khi bạn trả xe và thanh toán đủ tiền thuê. Chúng tôi cam kết minh bạch tuyệt đối, không phát sinh các khoản phí vô lý.

Tại Thu Hà, 1 ngày thuê được tính là 24 giờ kể từ lúc bạn nhận xe. Ví dụ: Bạn nhận xe lúc 9h sáng hôm nay, thì đến 9h sáng hôm sau mới tính là 1 ngày. Nếu trả quá giờ, chúng tôi sẽ tính phụ phí nhỏ theo giờ hoặc tính thêm nửa ngày tùy mức độ. Hãy tham khảo Thuê theo ngày để hiểu rõ hơn.

Giá thuê xe chưa bao gồm xăng. Khi nhận xe, trong bình sẽ có một lượng xăng nhỏ đủ để bạn di chuyển đến cây xăng gần nhất (thường cách cửa hàng chỉ vài trăm mét). Khi trả xe, bạn không cần đổ đầy bình, chỉ cần trả xe với lượng xăng tương đương lúc nhận.

Chắc chắn rồi! Chúng tôi có chính sách giá ưu đãi đặc biệt cho sinh viên và người đi làm thuê lâu dài. Thuê theo tháng giá chỉ từ 1.2 - 1.5 triệu đồng (tương đương 40k-50k/ngày), rẻ hơn rất nhiều so với thuê lẻ. Xem chi tiết tại Thuê theo tháng.

Thu Hà miễn phí giao xe trong bán kính 3km quanh khu vực Bến xe Gia Lâm, Long Biên và Phố Cổ nếu bạn thuê từ 2 ngày trở lên. Với các đơn thuê 1 ngày hoặc ở xa hơn (như Cầu Giấy, Thanh Xuân), phí ship sẽ dao động từ 20k - 50k tùy khoảng cách thực tế (bằng giá GrabBike).

Đừng lo lắng! Hãy gọi ngay hotline 0334.699.969. Nếu lỗi do xe (động cơ, điện...), chúng tôi sẽ cử nhân viên mang xe khác đến đổi tận nơi cho bạn MIỄN PHÍ. Nếu là lỗi thủng săm do đinh, bạn vui lòng vá giúp shop (chi phí khoảng 30k). Chúng tôi luôn kiểm tra xe kỹ trước khi giao nên tình trạng hỏng hóc rất hiếm khi xảy ra.

Có. Các dòng xe 50cc đời mới tại Thu Hà (Elite, Vision 50cc) động cơ khá khỏe, hoàn toàn có thể chở 2 người leo các dốc cầu thông thường tại Hà Nội. Tuy nhiên, xe 50cc không phù hợp để đi phượt đường đèo núi dốc cao (như Ba Vì, Tam Đảo). Để đi xa, bạn nên chọn xe số 110cc.

Trong trường hợp mất chìa khóa, hãy liên hệ ngay với cửa hàng. Chúng tôi sẽ mang chìa khóa dự phòng đến cho bạn (có tính phí ship). Nếu bạn ở quá xa, bạn có thể gọi thợ khóa gần nhất để đánh lại chìa, chi phí do khách hàng chi trả.

Mỗi xe cho thuê đều đi kèm 02 mũ bảo hiểm đạt chuẩn (sạch sẽ, vệ sinh thường xuyên) và 01 áo mưa đôi hoặc áo mưa giấy (tùy tình hình thời tiết). Cốp xe ga thường rộng rãi để bạn để đồ cá nhân.

Cửa hàng nằm tại 108 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, cách sân bay Nội Bài khoảng 25km. Chúng tôi không có cơ sở tại sân bay, nhưng bạn có thể bắt xe bus số 17 về bến xe Gia Lâm, cửa hàng nằm ngay gần đó. Đây là vị trí thuận lợi để bắt đầu hành trình khám phá Tây Hồ hoặc vào trung tâm.

Thông thường, bạn cần trả xe tại nơi đã nhận hoặc tại cửa hàng. Tuy nhiên, nếu bạn muốn trả xe tại địa điểm khác (ví dụ: Ga Hà Nội, khách sạn trong phố cổ...), vui lòng báo trước để chúng tôi sắp xếp nhân viên đến nhận xe (có thể có phụ phí đi lại cho nhân viên).

Chúng tôi mở cửa từ 07:00 sáng đến 21:00 tối hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ. Nếu bạn đến sớm hơn hoặc muộn hơn khung giờ này, vui lòng gọi điện hẹn trước, chúng tôi vẫn sẵn sàng hỗ trợ bạn.